Häufige Fragen
Warum wird ein Google Maps Eintrag nicht angezeigt?
Häufige Gründe: Das Profil ist noch nicht bestätigt oder wurde gesperrt, es gibt einen doppelten Eintrag, oder Kategorie und Angaben passen nicht zu dem, wonach Kunden suchen. Bei neuen oder gerade geänderten Profilen dauert es außerdem oft eine Weile, bis Google sie anzeigt.
Spielt das Google Unternehmensprofil auch für die KI-Suche eine Rolle?
Ja. Google sagt das selbst in seinem offiziellen Leitfaden zu KI-Funktionen in der Google Suche: KI-Antworten können Informationen zu lokalen Unternehmen enthalten, und ein Unternehmensprofil kann dazu beitragen, dass Produkte und Leistungen sowohl in KI-Antworten als auch in der übrigen Google Suche sichtbar sind. Ein vollständiges, gepflegtes Profil wird damit noch wichtiger.
Quelle: Google Search Central
Google Unternehmensprofil gesperrt – was tun?
Kein neues Profil anlegen und das gesperrte Profil nicht weiter ändern, beides macht es meist schwieriger. Häufige Auslöser sind eine Änderung von Name, Adresse oder Kategorie, zusätzliche Suchbegriffe im Firmennamen oder eine Adresse, die Google nicht akzeptiert, zum Beispiel bei manchen virtuellen Büros. Manchmal gibt es vielleicht auch keinen erkennbaren Grund.
Eine Sperre lässt sich in vielen Fällen aufheben. Jeder Fall ist aber anders, und ein falscher Schritt kann die Sache verschlimmern. Wir prüfen den Fall, finden die wahrscheinliche Ursache und kümmern uns um die Aufhebung der Sperre.
Die Bestätigung des Google Unternehmensprofils klappt nicht. Gibt es Hilfe?
Ja, das ist eine der häufigsten Anfragen. Viele Unternehmen scheitern an diesem Schritt, oft mehrfach. Gemeinsam kümmern wir uns um die Bestätigung und finden die passende Verifizierungsmethode.
Wie lange dauert die Bestätigung?
Meist prüft Google innerhalb weniger Werktage. Fehlen Angaben oder gibt es ein Problem mit dem Profil, kann es mehrere Wochen und Versuche dauern.
Eine frühere Agentur oder ein Ex-Mitarbeiter ist Inhaber des Google Eintrags. Wie lässt sich der Zugriff wiederherstellen?
Meistens lässt sich das lösen. Wir helfen dabei und sorgen dafür, dass das Unternehmen selbst primärer Inhaber wird und niemand von außen das Profil ändern kann.
Doppelter Google Maps Eintrag – lässt er sich entfernen?
Meistens ja. Bei doppelten Einträgen kann Google oft nicht klar erkennen, welcher der richtige ist, und Bewertungen verteilen sich unter Umständen auf beide. Je nach Fall lassen sich die Einträge zusammenführen oder entfernen.
Das Google Unternehmensprofil ist kostenlos. Wozu ein kostenpflichtiger Service?
Solange alles funktioniert, braucht es oft keine Hilfe. Sinnvoll wird sie, wenn es hakt: bei einem gesperrten Profil, einem Eintrag, der nicht erscheint, einer Bestätigung, die immer wieder scheitert, oder bei mehreren Standorten.
Dazu kommt die Optimierung. Die meisten Profile werden nur oberflächlich gepflegt, viele Funktionen von Google bleiben ungenutzt. Dabei ist das Profil rechts neben den Suchergebnissen oft das Erste, was Kunden von einem Unternehmen sehen.
Für welche Branchen gilt der Service?
Für alle. Jedes Unternehmen profitiert von einem optimierten Google Unternehmensprofil, nicht nur Geschäfte mit Ladenlokal. Unsere Kunden reichen von Gästehäusern und Beauty-Unternehmen bis zu Softwarefirmen, Schulen und Gewerbeparks.
Wir betreuen inhabergeführte Unternehmen mit einem Standort genauso gern wie Marken mit vielen Standorten. Für Unternehmen mit vielen Standorten übernehmen wir auch die Bulk-Verifizierung, damit alle Standorte auf einmal bestätigt werden können.