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Google Unternehmensprofil gesperrt?

Ein gesperrtes Profil verschwindet aus der Google Suche und aus Google Maps. Anrufe, Routenanfragen und neue Kunden bleiben aus. Eine Sperre lässt sich in vielen Fällen wieder aufheben.

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Häufige Gründe für eine Sperre

  • Eine Änderung von Firmenname, Adresse oder Kategorie
  • Zusätzliche Suchbegriffe im Firmennamen
  • Eine Adresse, die Google nicht akzeptiert, etwa bei manchen virtuellen Büros oder Coworking-Spaces
  • Ein falsch eingerichtetes Einzugsgebiet
  • Mehrere Profile für dasselbe Unternehmen
  • Manchmal ist vielleicht gar kein Grund erkennbar

Wichtig vorab: kein neues Profil anlegen und das gesperrte Profil nicht weiter bearbeiten. Beides erschwert es meist, das ursprüngliche Profil zurückzubekommen.

Häufige Fragen

Wie lange dauert es, bis ein gesperrtes Profil wieder online ist?

Das hängt vom Fall ab. Manche Profile sind nach wenigen Tagen wieder da, bei anderen dauert es mehrere Wochen.

Gehen die Bewertungen verloren?

Wird die Sperre aufgehoben, sind die Bewertungen in der Regel wieder sichtbar.

Der Einspruch wurde bereits abgelehnt. Gibt es noch eine Chance?

Ja. Ein abgelehnter Einspruch bedeutet nicht, dass der Fall erledigt ist. Wir prüfen, was passiert ist und welche Möglichkeiten es noch gibt.

So helfen wir

Wir prüfen das Profil und seine Historie, finden die wahrscheinliche Ursache und kümmern uns um die Aufhebung der Sperre. Vom ersten Check bis zur Freischaltung gibt es eine feste Ansprechpartnerin.

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